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お客様への安心を
オーストラリアンオパールカッターズにおいて、何より大切なものはお客様と考えております。お客様一人ひとりを大切にすることで、他店との差別化を図っております。我々の哲学は、お手頃な価格で質の高い真珠、オパール、ダイアモンドなどの宝石を提供し、お客様と長い信頼関係を気付いていくことだと考えます。
我々のオンラインストアにご訪問いただきありがとうございます。サービスを提供させていただくことを楽しみにしております。
オーストラリアンオパールカッターズ時計保証
オーストラリアンオパールカッターズの時計は当社の技術者の確認においてもダメージのない通常使用において、購入いただいてから12カ月の保証がついております。サービスをうける際は直接オーストラリアンオパールカッターズまで返送していただくことになります。
この保証はお客様以外による誤使用、不正使用、不正改造は適応外となります。
取引条件:返金保証
オーストラリアンオパールカッターズ、オーストラリアンパールダイバーズ、オーストラリアンダイアモンドカッターズ
我々はお客様へ2年間、ダメージがあった場合には同等額のものと交換させていただいております。しかしながら、偶発的にできたダメージであるかどうか確認するため、当業界で30年以上の経験を持つ当社の技術者が確認をさせていただきます。検査の間はお客様と密に連絡を取らせていただきますし、当社の不備、偶発的におきた事故によるダメージの場合は保証を適応させていただきます。
当社へ返送いただく際、FedExでの返送をお薦めします。その際には送料の記載された領収書を残しておいてください。
返送の際にはお客様に送料を負担していただくことになります。なお、当社の不備が確認された場合、送料を返金させていただきます。
くれぐれも商品は慎重に選んでいただきますよう、よろしくお願い致します。
オンライン注文:思っていたものと違ったら
オパールは角度によって色が違って見えます。それにおいても、写真と現物が明らかに違う場合はご返送ください。商品到着時に返金させていただきます。
配送時におけるダメージ、紛失の場合は?
残念ながらその際に当社の責任はございません。配送会社に直接申し立てを行ってください。FedExであれば保険が適応されます。
我々の返金、交換保証は30日以内の返品が条件です。
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